DIGITALE PLATTFORM FÜR TIERPFLEGE

Putra ist der Schlüssel zum Wohlbefinden Ihres vierbeinigen Freundes. Mit Putra sorgen Sie dafür, dass Ihr Vierbeiner ein gesundes Leben führt – dank eines individuellen Plans, der Impfungen, den Schutz vor inneren und äußeren Parasiten, Fell- und Krallenpflege, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen sowie medizinische Behandlungen umfasst. Gleichzeitig wird eine lückenlose Krankengeschichte geführt, sodass Sie jeden Moment mit Ihrem besten Freund unbeschwert genießen können. 

Nachdem Sie das Informationsformular abgeschickt haben, wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um die zusätzlichen Angaben zu erfragen, die für die Erstellung eines individuellen Zeitplans für Ihren vierbeinigen Freund erforderlich sind. Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung und Zahlungsanweisungen sowie eine Bestätigung, dass Ihr Konto erstellt und Ihr Abonnement aktiviert wurde. Putra erstellt daraufhin einen individuellen Zeitplan für Ihren vierbeinigen Freund und meldet sich entsprechend bei Ihnen, sodass Sie die Zeit mit Ihrem Haustier ganz einfach genießen können.

Auf Grundlage Ihrer Angaben erstellen wir einen individuellen Kalender für Ihren vierbeinigen Freund. Die Termine für Impfungen und den Schutz vor inneren und äußeren Parasiten richten sich nach dem Alter und der Behandlungsmethode und sind somit feste Termine (basierend auf der letzten Behandlung), während Sie die Häufigkeit der Fell- und Krallenpflege sowie der Tierarztbesuche selbst festlegen können.

Je nach dem von Ihnen gewählten Tarif bietet Putra verschiedene Kommunikationswege an: Telefonanrufe, SMS, E-Mails oder Nachrichten über WhatsApp oder Viber. „Erinnerungen“ werden einen Tag im Voraus (damit Sie die Behandlung planen und vorbereiten können) sowie am Tag der Behandlung selbst versendet.

Falls ein für Ihren vierbeinigen Freund vereinbarter Behandlungstermin auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, werden Sie zwei Tage im Voraus benachrichtigt, damit die Behandlung an einem Werktag durchgeführt werden kann.

Bei der Erfassung Ihrer Daten bietet Ihnen unser Team die Möglichkeit, eine zweite Person als Kontaktperson anzugeben. Sollten Sie nicht erreichbar sein, teilen Sie uns dies einfach mit, und unser Team wird Ihre angegebene Kontaktperson als Hauptempfänger für Putra-Erinnerungen nutzen.

Putra bietet Dienstleistungen für Hunde, Katzen, Vögel und andere Kleintiere wie Kaninchen und Hamster an.

Sobald Ihr Tierarzt eine medizinische Therapie verordnet hat, können Sie uns die Details der Therapie und Ihren gewünschten Zeitplan mitteilen; unser Team wird Sie dann zweimal kontaktieren: 30 Minuten im Voraus und genau zum Zeitpunkt der Therapie.

Bei der Erfassung der Informationen bietet Ihnen unser Team die Möglichkeit, die bereits vorhandene Krankengeschichte Ihres vierbeinigen Freundes einzureichen. Nachdem Ihr Konto aktiviert wurde, können Sie uns neue Informationen zusenden, und unser Team fügt diese der Akte Ihres Haustieres hinzu. Wann immer Sie die Krankengeschichte benötigen, kontaktieren Sie uns einfach, und wir senden Ihnen die vollständige Akte per E-Mail zu.

Ja, auf Ihren Wunsch hin kann Putra direkt mit Ihrer Tierarztpraxis kommunizieren; Sie müssen lediglich Ihre Tierarztpraxis beim Ausfüllen Ihrer Daten als autorisierten Empfänger Ihrer Informationen angeben.

Ja, Sie können sich auch dann auf unserer Plattform registrieren, wenn Sie nicht im Kosovo wohnen. Die Kommunikation zwischen unserem Team und Ihnen kann per E-Mail, WhatsApp oder Viber erfolgen.